Wuppertal’daki Hühoco Grubu örneği, bir ERP sağlayıcısının potansiyel kullanıcının süreçleri için sistem sunumunu erken hazırlanmasının ne kadar önemli olabileceğini gösteriyor. Almanya’nın Bergisch bölgesinden bu orta ölçekli şirkette olduğu gibi, kullanıma hazır sistemler her zaman başarılı olmuyor. Metal bobinlerin işlenmesine odaklanan Wuppertal’dan Hühoco Grubu, birçok Alman orta ölçekli şirket gibi çok yüksek bir uzmanlık derecesi ile üretim yapıyor. Deneyimler göstermiştir ki, “bobin” terimi çoğu kişiye aşina değildir, bu nedenle Hühoco, yeni ERP sistemini seçmeden önce bu bobini ilgili ürün sunumlarının merkezine yerleştirme görevini üç potansiyel tedarikçiye vermiştir. Hühoco’nun BT yöneticileri Klaus-Peter Schönfeld ve Mike Schirrmacher bu röportajda doğru ERP sağlayıcısını nasıl seçtiklerini anlatıyorlar.
MIKE SCHIRRMACHER: BT sektöründen geliyorum ve zaten ERP uygulamaları ve programlamasına dair projelerde bulundum. 2008 yılında Bay Schönfeld’i desteklemek için işe alındım. Çalışma alanlarını açıkça ayırmadık, ancak her ikimiz de de tüm yelpazeyi büyük ölçüde kapsıyoruz. Birinci önceliğimi genel BT çalışmaları ERP projesinin devamlılığı, ikincisini ise büyük ölçüde ERP sistemimizin daha da geliştirilmesini içeriyor.
KLAUS-PETER SCHÖNFELD: 1991 yılından beri Hühoco’da çalışıyorum ve halen eğitimli bir malzeme testçisiyim. 1997 yılında, önce bir malzeme teknisyeni olarak görev almaya başladım ve ardından kalite yönetimi temsilcisi (QMB) olarak ek eğitimi tamamladım. Bu bilgi birikimi ile kalite güvence yönetimini devraldım.
2007’de şirket yönetimi BT yönetimini devralmamı istedi. O zamanlar, oldukça eski bir ERP yazılımı ile çalışıyorduk. Yetmişli yıllardan kalma, mal yönetimi konusunda yalnızca temel bir hükme sahip olan, unix tabanlı bir muhasebe programı. Artık amaç onu değiştirmekti. Dokümantasyon da oldukça zayıftı, bu yüzden bu yazılımın yaratıcısı ve tek programcısı bile çoğu zaman hataların kaynaklarını belirleyemiyordu.
Bu başarı öyküsünün daha fazlasını okumak için lütfen buraya tıklayın ve PDF dosyasını indirin.